什么情况下正向结果并不等于好结果?
这不是一个脑筋急转弯——我们是认真在问!
大多数人习惯性地认为正向的东西通常等于好的,所以如果你一时想不出答案,等你读完这篇文章,你就会了解短信行业中的一种现象,它表面上看起来是正向的,但实际上可能恰恰相反。
我们当然说的是白名单化。
白名单化的利与弊
虽然从标题来看,我们显然要指出白名单的负面影响,但让我们先谈谈它的好处。
白名单化是短信行业中的一种常见做法,即创建一个受信任的电话号码或 Sender ID 列表,以确保来自这些来源的消息不会被移动运营商作为垃圾信息阻止或过滤。从这个意义上说,白名单化对于确保使用合法内容的企业能够顺利到达收件人是非常有益的。
尽管这是一种好的做法,但基于电话号码和/或内容来定向路由的可能性催生了一种现在在短信测试中出现的可疑做法。随着测试短信虚假 DLR 的趋势日益增长,那些生成虚假 DLR 的短信供应商面临一个问题:他们的客户开始识别虚假送达报告并投诉。这当然对他们的业务来说是坏消息,因为他们再也不能在赚取高利润的同时维持高质量的假象。
他们的解决方案?白名单化!
短信测试中的白名单化
随着近年来短信测试成为一种常见做法,那些想继续使用可疑手段赚取额外利润的短信路由供应商开始识别哪些电话号码和内容被用于质量检查,并开始为它们设置特殊路由。这样,所有发送特定内容或发往特定号码的消息都会始终被送达。
简单来说——他们会通过始终送达的路由发送测试消息,目的是伪造你的短信测试结果,使其显示正向来给你一种虚假的安全感,而在生产中送达问题持续发生。
现在,我猜你在想:
如果我的短信供应商有办法绕过我的检查,我怎么能依赖短信测试呢?
帮助你避免白名单化的建议
凭借我们多年的短信测试经验和在我们的短信测试平台上进行的近 5000 万次测试,我们希望通过这篇文章分享一些技巧和最佳实践,帮助你确保在短信测试上的投资物有所值。
我们的建议:
- 并非所有正向短信测试结果都指向白名单化;这一点非常重要要记住。只有当你在特定号码或内容上始终收到正向测试结果时,才能确定是白名单化。为了应对这一点,我们的建议是频繁使用多个号码和不同内容进行测试。
- 使用一个对测试号码管理良好的可靠短信测试工具。TelQ 确保我们的覆盖范围经常更新,号码定期更换。我们还提供看起来像真实消息的模板,以防止基于"test"、"testing"等词汇的白名单化。
- 永远不要向短信供应商透露测试号码。如果你让供应商知道你用什么号码进行测试,或者哪个号码送达失败,他们就会将其白名单化。这将使该测试号码在质量检查方面变得毫无用处。
- 创建尽可能类似于你实际流量的内容。TelQ 创建了动态 Test ID 文本,使你的测试代码可以修改并帮助它融入你的消息中。
这些简单的短信测试技巧将帮助你:
- 确保你的结果没有被篡改;
- 测试真实世界的条件;
- 识别和修复送达问题。
结论
现在你知道了我们最初问题的答案,我们邀请你仔细审视你的短信测试和分析。你注意到什么不寻常的吗?也许最近几个月正向送达出现了激增?你的新短信测试平台只给你正向结果吗?如果是的话,现在你知道答案就是白名单化!
如果你想对抗这种有害做法,我们来帮你!联系我们的团队,让我们一起讨论解决方案。